PRENOS NEFUNGUJE
Keď sa vám nepodarí problém vyriešiť pomocou riešení v tomto návode, stlačte tlačidlo [Napájanie] a potom prepnite hlavný vypínač do polohy 
. Počkajte aspoň 10 sekúnd a potom prepnite hlavný vypínač do polohy 
. Keď sa farba indikátora napájania zmení na zelenú, stlačte tlačidlo [NAPÁJANIE].
. Počkajte aspoň 10 sekúnd a potom prepnite hlavný vypínač do polohy . Keď sa farba indikátora napájania zmení na zelenú, stlačte tlačidlo [NAPÁJANIE].
Ak farba pozadia zobrazenia stavu úlohy v pravom hornom rohu dotykového panela nie je sivá, nevypínajte hlavný vypínač a neodpájajte napájací kábel. Mohlo by dôjsť k poškodeniu pevného disku alebo k strate ukladaných alebo prijímaných dát.
| Kontrola | Riešenie |
|---|---|
| Vybrali ste správny cieľ? Sú pre tento cieľ uložené správne informácie (informácie o e-mailovej adrese alebo serveri FTP)? | Skontrolujte, či sú pre daný cieľ uložené správne informácie a či je cieľ správne vybratý. Keď je doručenie cez e-mail (Skenovanie do e-mailu) neúspešné, môže byť na určenú e-mailovú adresu správcu odoslané chybové hlásenie, napríklad „Nedoručená správa“. Táto informácia vám môže pomôcť určiť príčinu problému. |
| Prekročil súbor obrázka limit veľkosti prílohy e-mailu, nastavený v režime nastavenia (správca)? | Poraďte sa so správcom. Keď váš správca nastavil limit pre veľkosť odosielaných súborov, potom súbor, ktorý tento limit prekračuje, nie je možné odoslať. |
| Prekročil súbor obrázka limit veľkosti prílohy pre váš mailový server? (Pri skenovaní do e-mailu.) |
Zmenšite veľkosť priloženého súboru (znížte počet skenovaných strán) na jeden e-mailový prenos. Veľkosť súboru je možné aj zmenšiť nastavením nižšieho rozlíšenia skenovania. Zistite u správcu servera (alebo poskytovateľa internetových služieb atď.), aké je obmedzenie veľkosti súboru na jeden e-mailový prenos. |
| Bola zložka v cieľovom počítači nastavená ako zdieľaná, aby sa do nej dali posielať súbory? (Pri skenovaní do sieťového priečinka.) |
Keď nie je cieľová zložka nakonfigurovaná ako zdieľaná, nastavte vo vlastnostiach zložky zdieľanie. Ak ste priečinok premiestnili alebo inak zmenili, nastavenie zdieľania sa mohlo zrušiť. |
| Je na zariadení zapnutá možnosť [Nastavenia Ipsec]? (Pri skenovaní do sieťového priečinka.) |
Konzultujte so správcom. Ak je možnosť [Nastavenia Ipsec] v režime nastavenia zapnutá, skenovanie do zdieľaného priečinka nemusí byť v prostredí vášho počítača možné. Režim nastavenia → [Nastavenie zabezpečenia] → [Nastavenia Ipsec] |
| Dali ste na predlohové sklo dlhý originál na skenovanie? | Umiestnite originál do zásobníka podávača dokumentov automatického podávača dokumentov. Dlhý originál nemožno skenovať z predlohového skla. |
| Vložili ste zložený originál? | Podľa pokynov na displeji rozložte originál, znova ho vložte do automatického podávača dokumentov a opätovne ho naskenujte. Ak sa zložený originál vloží do automatického podávača dokumentov, vyskytne sa chyba a skenovanie sa zruší, keď sa počas skenovania zistí skutočná veľkosť originálu. |