# TLAČ NEFUNGUJE

Keď sa vám nepodarí problém vyriešiť pomocou riešení v tomto návode, stlačte tlačidlo [Napájanie] a potom prepnite hlavný vypínač do polohy . Počkajte aspoň 10 sekúnd a potom prepnite hlavný vypínač do polohy . Keď sa farba indikátora napájania zmení na zelenú, stlačte tlačidlo [NAPÁJANIE].
Ak farba pozadia zobrazenia stavu úlohy v pravom hornom rohu dotykového panela nie je sivá, nevypínajte hlavný vypínač a neodpájajte napájací kábel. Mohlo by dôjsť k poškodeniu pevného disku alebo k strate ukladaných alebo prijímaných dát.

Kontrola | Riešenie
--- | ---
Je váš počítač správne pripojený k zariadeniu? | Skontrolujte, či je kábel bezpečne pripojený do konektora LAN alebo USB portu na počítači a zariadení. Keď ste pripojení k sieti, skontrolujte, či je kábel LAN bezpečne pripojený aj k rozbočovaču. - BOČNÁ A ZADNÁ STRANA v časti OPERÁCIE SPOLOČNÉ PRE VŠETKY REŽIMY
Je stroj pripojený k rovnakej sieti (LAN atď.) ako počítač? | Zariadenie musí byť pripojené k rovnakej sieti ako váš počítač. Keď neviete, ku ktorej sieti je stroj pripojený, opýtajte sa správcu siete.
Je správne nastavená adresa IP? (Windows) | Overte nastavenie adresy IP. Keď stroj nemá stálu adresu IP (stroj dostáva adresu IP od DHCP servera), nebude tlač pri zmene adresy IP možná. V časti Režim nastavenia vytlačte Zoznam všetkých vlastných nastavení a skontrolujte adresu IP zariadenia. Keď sa adresa IP zmenila, zmeňte nastavenie portu pre ovládač tlačiarne. Režim nastavenia → [Tlač zoznamu (Používateľ)] → [Zoznam všetkých vlastných nastavení] Pozrite si: Návod na inštaláciou softvéru Keď sa adresa IP mení často, odporúča sa priradiť zariadeniu stálu adresu IP. Režim nastavenia → [Nastavenie siete]
Používate port tlačiarne vytvorený pomocou Standard TCP/IP Port? (Windows XP/Server 2003/Vista/Server 2008/7/8/Server 2012) | Skontrolujte nastavenia počítača. Keď sa v systéme Windows používa port vytvorený pomocou Standard TCP/IP a začiarkávacie políčko [Povoliť odosielanie stavu protokolu SNMP] je označené , asi nebude možné správne tlačiť. Zmeňte začiarkávacie políčko [Povoliť odosielanie stavu protokolu SNMP] na . Skontrolujte: Návod na inštaláciu softvéru
Je pod položkou AppleTalk možnosť „Connect via“ nastavená na [Ethernet]? (Mac OS 9.0 až 9.2.2) | Otvorte položku [AppleTalk] z [Control Panels] a skontrolujte, či je v ponuke „Connect via“ nastavené [Ethernet]. Tlač nie je k dispozícii, ak nie je vybratá možnosť [Ethernet].
Je váš počítač v nestabilnom stave? | Reštartujte počítač. Niekedy nie je tlač možná, keď je súčasne spustených viac aplikácií alebo nie je dostatok pamäte alebo miesta na pevnom disku. Reštartujte počítač.
Je zariadenie správne určené v aplikácii, ktorú používate na tlač? | Skontrolujte, či je v okne tlače v aplikácii vybratý ovládač tlačiarne zariadenia. Keď sa ovládač tlačiarne zariadenia nezobrazí v zozname dostupných ovládačov tlačiarní, môže byť chybne nainštalovaný. Odinštalujte ovládač tlačiarne a potom ho nainštalujte znova. Skontrolujte: Návod na inštaláciu softvéru
Pracujú sieťové prepojovacie zariadenia správne? | Skontrolujte, či smerovače a ostatné sieťové prepojovacie zariadenia pracujú správne. Keď je napájanie zariadenia vypnuté alebo sa zariadenie nachádza v chybovom stave, prečítajte si príručku k zariadeniu a pokúste sa odstrániť problém.
Je nastavené oneskorenie vstupu/výstupu príliš krátke? | Poraďte sa so správcom. Keď je časový limit I/O príliš krátky, môže pri zápise do tlačiarne nastať chyba. Požiadajte administrátora stroja o nakonfigurovanie vhodného času pod položkou Vypršanie času I/O. Režim nastavenia → [Nastavenie tlačiarne] → [Nastavenie rozhrania] → [Vypršanie času I/O].
Vytlačila sa strana s upozornením? | Skontrolujte stránku oznamu. Strana oznámenia sa tlačí, aby sa indikovala príčina problému, keď nie je možné tlačovú úlohu spracovať podľa zadania a príčina sa nezobrazí na displeji. Prečítajte si vytlačenú stranu a vykonajte príslušné činnosti. Strana oznámenia sa vytlačí napríklad v nasledujúcich situáciách. Tlačová úloha je príliš veľká, než aby sa vošla do pamäte. Je zadaná funkcia, ktorá bola zakázaná administrátorom. V predvolenom nastavení je tlač strany oznámenia vypnutá.
Boli funkcie zablokované správcom? | Poraďte sa so správcom. Keď je aktivované overovanie používateľa, môže byť požadovaná funkcia vo vašom používateľskom nastavení zakázaná. Poraďte sa so správcom.

Späť nahor